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Conditions Générales de Vente MonParfum.net

enseigne MP

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par MonParfum.net, Affaire personnelle commerçant dont le siège social est situé au 387 rue Malakoff à PLAINTEL (22940), immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Saint Brieuc sous le numéro 400 873 741 ci-après dénommée « Christine Henrion » et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « MonParfum.net » dénommée ci-après « le Client  ».

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Christine Henrion et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand MonParfum.net, que le Client  soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d'un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Les articles vendus sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de MonParfum.net dans la rubrique le catalogue MonParfum.net. Ces articles sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d'un descriptif établi par MonParfum.net. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article vendu, notamment en ce qui concerne les noms inscrits sur les flacons ou vaporisateur.

3. Zone  géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.

4. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. MonParfum.net se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et d’expédition, mais uniquement le prix du produit TTC.

5. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet « MonParfum.net ». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées puis, Choix des articles et ajout au panier puis, Validation du contenu du panier puis, Choix du mode de livraison puis, Choix du mode de paiement et acceptation des CGV puis, Validation du paiement. Ensuite, le client  recevra un e-mail de confirmation d’inscription de MonParfum.net si l’inscription est validé par l’administrateur du site. Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation. Le client recevra un e-mail de confirmation de sa commande. Le client recevra un e-mail pour chaque évolution du statut de la commande (En cours de préparation, En attente de paiement, Confirmé par le vendeur, Annulée, Remboursée, Expédiée).

MonParfum.net se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Christine Henrion.

MonParfum.net se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente. 

MonParfum.net s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles. 

MonParfum.net se réserve le droit de suppression de compte et de données de compte client qui tenterait de frauder et/ou avec qui il existerait un litige relatif au paiement d’une commande.

6. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client : Par carte bancaire, Par chèque bancaire*, Par Paypal.

* En cas de règlement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domicilié en France métropolitaine, et libellé à l’ordre de MonParfum.net.   

Il est à envoyer à Christine Henrion, service client monParfum.net-387 rue Malakoff-22940 PLAINTEL. Les articles commandés seront alors réservés 14 jours calendaires à compter de la date de la commande. Passé ce délai et à défaut de réception dudit chèque, MonParfum.net se réserve le droit d’annuler la commande du client. Le chèque lui sera alors renvoyé dès réception.

L’encaissement est effectué à l'envoi de la commande.

7. Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site de MonParfum.net (hors jours fériés) sera préparée et expédiée dans les deux jours maximum, sous réserve de validation du paiement et des stocks du produit en question. 

MonParfum.net s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si les dits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 30 jours à compter de la commande en ligne, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Christine Henrion, service client MonParfum.net, 387 rue Malakoff, 22940 PLAINTEL. Les sommes réglées par le Client lui seront alors intégralement remboursées.

Le client dispose d’un délai de 70 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.

Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours suivant la réception.

8. Délai de Rétractation : échange ou retour

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien pour faire retour du produit à MonParfum.net pour échange ou remboursement sans pénalité. Il peut cependant être redevable des frais de retour.

Le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à partir du moment où le vendeur est informé de la décision du client de se rétracter. 

Conditions d’échange et de retour pour remboursement 

Les articles retournés doivent être neufs, en parfait état et dans leur boite d’origine. 

Le Client devra émettre un colis de retour « suivi » et communiquer le numéro de suivi à MonParfum.net par mail à christine[@]monparfum.net ou par sms 06 47 42 57 22

Si le Client venait à renvoyer les articles par un autre mode de retour, et supportant à ce titre des frais de retour, il ne pourrait prétendre à aucun remboursement ou échange de la part de MonParfum.net . 

Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès de l’un des deux prestataires chargés du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.

Afficher puis télécharger au format pdf les Conditions Générales de Vente MonParfum.net.


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